Integritetspolicy.

Inledning

Vi värnar om din integritet och syftet med denna information är att beskriva hur VivioDent AB (”VivioDent”), (”vi”), (”oss”) behandlar dina personuppgifter på ett lagligt, lämpligt och säkert sätt samt vilka rättigheter du har när du eller det företag eller den organisation du representerar efterfrågar eller köper våra tjänster, när du eller företaget eller organisationen tillhandahåller era tjänster och/eller produkter till oss, när du besöker vår webbplats, när du registrerar dig som användare av våra tjänster eller när du är i kontakt med oss.

Om du har några frågor eller om du vill utöva någon av dina rättigheter är du varmt välkommen att kontakta oss på info@viviotex.com

Personuppgiftsansvarig

VivioDent AB, org.nr 559459-1595, med registrerad adress Drottninggatan 1 AA c/o Ahmed Luay, 212 11 Malmö, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i enlighet med denna information.

Observera att VivioDent agerar som personuppgiftsbiträde i förhållande till den vårdgivare som använder vår tjänst VivioMed. För frågor som rör behandling av personuppgifter som utförs på uppdrag av vårdgivaren, såsom inspelning och analys av samtal mellan vårdgivarens medarbetare och patienter, hänvisar vi till respektive vårdgivares integritetspolicy.

Behandling av dina personuppgifter

I tabellen nedan hittar du information om vår behandling av dina personuppgifter. Vi beskriver ändamålet med behandlingen, det vill säga varför vi behandlar dina personuppgifter. För varje ändamål specificerar vi vilka kategorier av personuppgifter vi kan behandla för att uppnå ändamålet, den rättsliga grunden för behandlingen samt hur länge vi kommer att behandla uppgifterna.

Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för att uppnå de ändamål som anges ovan och endast under den tid som är nödvändig för att uppnå dessa ändamål. Exakt vilka personuppgifter vi behandlar om dig beror på hur du som kund eller leverantör har kommit i kontakt med oss och vilka av våra tjänster vi tillhandahåller dig eller det företag du representerar, eller vilka av era tjänster och/eller produkter ni tillhandahåller oss.

För att VivioDent ska kunna efterleva de rättsliga skyldigheter som följer av tillämplig lagstiftning eller för att tillvarata vårt rättsliga intresse kan vi komma att bevara personuppgifterna under en längre tid än vad som anges ovan. Personuppgifter behandlas dock aldrig längre än vad som är nödvändigt eller rättsligt krävs för respektive ändamål.

Utöver de personuppgifter du själv lämnar till oss eller som vi samlar in från dig kan vi även samla in personuppgifter från tredje part. Dessa tredje parter kan variera över tid men kan inkludera leverantörer av adressuppgifter från offentliga register.

När du ombeds att lämna personuppgifter till oss kan du välja att inte göra det. Om du väljer att inte lämna de personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, kan det leda till att vi inte kan fullgöra sådana åtaganden.

Dina rättigheter

Du har rätt att få information om vår behandling av dina personuppgifter. Nedan följer en sammanfattning av de rättigheter du kan utöva genom att kontakta oss.

Rätt till tillgång

Du har rätt att kostnadsfritt begära information om behandlingen av dina personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig. Denna begäran ska göras skriftligen till oss, med en precisering av vilken information du önskar få tillgång till. Vi kommer att besvara din begäran så snart vi kan. Om vi inte kan tillmötesgå din begäran om tillgång till den begärda informationen kommer vi att lämna en motivering till detta. Kopian av dina personuppgifter skickas till din registrerade adress, om inget annat avtalats skriftligen med dig.

Rätt till radering

Du har rätt att begära att VivioDent raderar dina personuppgifter utan onödigt dröjsmål. Personuppgifter ska raderas i följande fall:

1. Om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilket de samlades in;
2. om du har återkallat ditt samtycke och behandlingen enbart grundar sig på samtycke som rättslig grund;
3. om behandlingen sker för direktmarknadsföring och du invänder mot behandlingen av dina personuppgifter för detta ändamål;
4. om du invänder mot behandlingen av dina personuppgifter som grundar sig på ett berättigat intresse och ditt intresse väger tyngre än vårt;
5. om dina personuppgifter inte har behandlats i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning; eller
6. om radering krävs för att efterleva en rättslig förpliktelse.

Det kan finnas skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera samtliga av dina personuppgifter. Dessa skyldigheter följer av tillämplig lagstiftning, såsom bokföringsregler. Om vissa personuppgifter inte kan raderas på grund av lagstiftning kommer vi att informera dig om detta och säkerställa att personuppgifterna endast används för att fullgöra sådana skyldigheter och inte för några andra ändamål.

Rätt till begränsning

Du har rätt att begära att VivioDent tillfälligt begränsar behandlingen av dina personuppgifter. En sådan begränsning kan begäras i följande fall:

1. Om du anser att de personuppgifter vi har om dig inte är korrekta och du i samband med detta har begärt rättelse;
2. när den behandling som sker av dina personuppgifter inte är förenlig med tillämplig dataskyddslagstiftning, men du ändå inte vill att dina personuppgifter raderas utan i stället begränsas; samt
3. när vi inte längre behöver dina personuppgifter för ändamålen med vår behandling, men du behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk.

Om du invänder mot behandlingen av dina personuppgifter kan användningen av personuppgifterna begränsas medan en utredning genomförs. Vid begränsning av dina personuppgifter kommer VivioDent endast att lagra dina personuppgifter och inhämta ditt samtycke för all vidare behandling.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att begära att vi, i de fall vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal med dig, tillhandahåller samtliga personuppgifter som vi behandlar om dig och som behandlas på ett automatiserat sätt, i ett maskinläsbart format. Detta kan exempelvis vara en Excel-fil eller en CSV-fil. Om det är tekniskt möjligt har du även rätt att begära att vi överför dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att göra invändningar

Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter om behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse. I dessa fall kommer VivioDent att be dig precisera vilken behandling du invänder mot. Om du invänder mot någon behandling kommer vi endast att fortsätta behandla dina personuppgifter om vi har berättigade intressen som väger tyngre än dina. Vi kommer alltid att informera dig om detta.

Rätt att återkalla samtycke

Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. För att återkalla ditt samtycke kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Rätt att lämna in klagomål

Om du har ett klagomål avseende VivioDents behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på info@viviotex.com, eller tillsynsmyndigheten i den medlemsstat där du har din hemvist eller där den påstådda överträdelsen har genomförts för att lämna in ett klagomål. Den nuvarande tillsynsmyndigheten i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten. Deras kontaktuppgifter är följande:

• Webbplats: https://www.imy.se/en/
• Telefon: 08-657 61 00
• E-post: imy@imy.se

Till vem kan vi överföra dina personuppgifter?

Endast de personer hos VivioDent som behöver tillgång till dina personuppgifter för att utföra sina arbetsuppgifter kommer att ha tillgång till personuppgifterna.

För att tillhandahålla vissa tjänster anlitar vi utvalda tredje parter. Delningen av dina personuppgifter med tredje part baseras på samma ändamål och rättsliga grunder som de samlades in för. VivioDent vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och säkert sätt. Nedan följer de kategorier av mottagare med vilka dina personuppgifter kan delas:

Leverantörer och underleverantörer: VivioDent anlitar tredjepartsleverantörer för att hantera delar av sin verksamhet, såsom företag som levererar teknisk support, hantering av IT-system och marknadsföringstjänster. VivioDent kan dela personuppgifter med dessa leverantörer när de utför tjänster på uppdrag av VivioDent. När VivioDent anlitar sådana leverantörer ingås personuppgiftsbiträdesavtal och övriga lämpliga åtgärder vidtas för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt.

Banker och andra företag som VivioDent samarbetar med: VivioDent delar även dina personuppgifter med andra självständiga personuppgiftsansvariga, såsom banker och samarbetspartner. Dessa mottagare är självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling av dina personuppgifter.

Sociala medier: VivioDent använder sociala medier. Vid användning av sociala medier samlas och behandlas dina personuppgifter av dessa företag. Se respektive företags integritetspolicy för mer information.

Domstolar, myndigheter och andra offentliga organ: VivioDent kommer även att lämna ut dina personuppgifter om det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller domstolsbeslut, eller om vi som företag rimligen bedömer att utlämnandet är nödvändigt för att skydda VivioDents rättigheter.

VivioDent kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part utan ditt föregående godkännande. Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till en köpare/investerare eller potentiell köpare/investerare i samband med en omstrukturering, försäljning eller annan överlåtelse av hela eller delar av VivioDents aktier, tillgångar eller verksamhet.

Innan en sådan överföring sker kommer vi att vidta åtgärder för att säkerställa att den mottagande parten behandlar dina personuppgifter på ett sätt som är förenligt med denna information.

Överföring av personuppgifter till tredje land

Som huvudregel behandlar VivioDent endast dina personuppgifter inom EU/EES. Ibland kan vi dock dela dina personuppgifter med en part i ett land utanför EU/EES. I ett sådant tredje land gäller inte GDPR. Detta innebär att du inte automatiskt har samma rättigheter och skydd för dina personuppgifter som GDPR garanterar. Vi skyddar dina personuppgifter genom att antingen basera överföringen på ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen eller genom att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder, såsom att ingå Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler i kombination med organisatoriska och tekniska skyddsåtgärder, för att säkerställa att dina personuppgifter fortsatt skyddas under och efter överföringen. Du kan läsa mer om vilka länder som anses erbjuda en adekvat skyddsnivå för personuppgifter på Europeiska kommissionens webbplats.

Vi genomför en riskbedömning innan någon överföring äger rum och vi inför tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att säkerställa en lämplig skyddsnivå. Vi överför så få personuppgifter som möjligt och anonymiserar personuppgifterna före överföringen, när det är möjligt. För mer information om vilka skyddsåtgärder vi vidtar i enskilda fall, vänligen kontakta oss.

Följande mottagare utanför EU/EES kan komma att ta emot dina personuppgifter:

Leverantörer och underleverantörer: Vi kan komma att dela dina personuppgifter med leverantörer och underleverantörer som är belägna utanför EU/EES. Detta kan exempelvis omfatta leverantörer av IT-tjänster.

Microsoft Office 365: Vid användning av Microsoft Office 365 behandlas dina personuppgifter av Microsoft Corporation. När Microsoft tar emot dina personuppgifter kan de komma att överföras till USA.

Sociala medier: När du besöker, förekommer på eller på annat sätt använder VivioDents kanaler i sociala medier samlas och behandlas dina personuppgifter även av det företag som äger den sociala medieplattformen. I samband med att dessa företag tar emot personuppgifter via VivioDents kanaler kan personuppgifterna komma att överföras till bland annat USA.

Microsoft: Genom att använda tjänsterna behandlas dina personuppgifter av Microsoft Corporation. Du kan läsa mer om Microsofts behandling av personuppgifter samt om deras överföringar till tredje land.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

För att skydda din integritet, upptäcka, förebygga och mildra risken för angrepp med mera vidtar VivioDent en rad tekniska och organisatoriska informationssäkerhetsåtgärder. VivioDent vidtar även åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, missbruk, utlämnande, ändring och förstörelse. VivioDent säkerställer att tillgång till dina personuppgifter endast ges till personal som behöver det för att utföra sina arbetsuppgifter och att de iakttar sekretess.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera eller ändra denna information från tid till annan på grund av ändringar i tillämpliga lagar eller föreskrifter, eller på grund av ändringar i våra rutiner för hantering av personuppgifter. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar som påverkar dina personuppgifter.

Om du har frågor

Om du har några frågor om denna information eller behandlingen av personuppgifter är du varmt välkommen att kontakta oss på info@viviotex.com